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2007年12月23日 (日)

しようがないけど

空手の親御さんからいただいたお歳暮。味のお取り寄せ便で好きなものを選ぶちいうものでアイスを注文。冷凍便は日付指定だったので、土曜日は宅配便が届いたら出かけようと朝早くから着替えて待ってました(^^) 昼になっても来ないのでかみさんと息子だけ先に出て、私は荷物が届いてから待ち合わせを。3時半になっても来ないのでコールセンターに電話してみたところ、「今日は配達できないんです」「・・はぁ?どういうこと・・?」「いただいたハガキがぎりぎりで・・」「いや2週間前に送ったけど・」「こちらの処理が3日前になってしまいましてぇ・・19日にお電話したんですけどぉ・・」「えっほんとに電話した?留守電入れた?」「いいえ、入れてません」「なら、せめて今朝電話してくれればよかったのに」「えぇ、すいません」てな感じで悪びれる様子もなく。もちろん着信記録を見ても電話はかかってきてなかったですけどね。。業者もこの時期大変だろうから、しようがないんでしょうけど・・。昔、アルバイトしてたデパートの社員が忙しさに発狂してお中元の伝票を全部捨てたっち話もあったな・・。で、夜コールセンターから電話がありました。「25日にお届けします」「あ~その日いないんですけど」「不在通知が入ると思いますからそれでご対応ください」「・・はい・・」まあ、しようがないしそうするしかないけど、やっぱり大事なのはものの言い方だなぁち思いかたでした。。

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コメント

うわっ、やられたねぇ~
このまえクロネコヤマトのパートの主婦が荷物を全部家に
隠してたってニュースもあったしねぇ・・・

早くいってよ!ってあるよね。
私も保険のおばちゃんが今から来ますって言って、
待つこと4時間・・・その後電話で一言「ごめんねぇ、これなくなった~」「はぁ##」
20年近くかけた保険を解約した・・・
家計を圧迫しながらも頑張ってかけてたけど、ぶちきれた!!

投稿: といとい | 2007年12月23日 (日) 07時52分

おいは昨日からケーキの配送であっぱっちょっど。
指定された時間に行っても留守んとこが のさん。
昨日も午前中指定のところが留守。
やっと連絡ついたら、夜の八時以降に持ってきてちゆうこっじゃった。
一件だけならよかどん、なん件もなれば けしんかかっど (T_T)

投稿: サンダース軍曹 | 2007年12月23日 (日) 09時00分

いつも配達してくれるクロネコのおじちゃんも、10時までかかってさばくって言ってたわ~
この前もってくるの遅かったもんねぇ~

でも、やっぱり、電話1本は入れてもらわないとねぇ~

投稿:  元気100倍! | 2007年12月23日 (日) 09時24分

これは忙しいというのとは意味が違どね。
対応の悪さじゃっどね。

もっとはらけてよかとじゃねか?

投稿: デューク東郷 | 2007年12月23日 (日) 09時38分

連絡のひとつでも入れてくれれば、
スムーズに事は運ぶのにね。

しかし、といといさん。
あなた様もやりますな(笑)。

投稿: うっちー | 2007年12月23日 (日) 11時22分

↑その前にも何度も色々やられてたからね。
我慢の限界だった><

投稿: といとい | 2007年12月23日 (日) 13時55分

仕事上運送会社は切れない関係だけど大和と西濃にはうんざりです。この間も沖縄に午前中指定で送った荷物が着いたのがなんと夕方5時!金は払わんどち狂かたでした。結局賛否両論あるけど佐川が一番ましです。家庭用宅配ちあったけ?あくまでも仕事上の話しでした。

投稿: ぶ○○ | 2007年12月23日 (日) 21時42分

といといさん
保険はまたちゃんとかけ直したとけ?
うちが入ってる保険のおばちゃんも熱心でいい人だと思ってたけど、
あるとき留守電に伝言が入ってて切る直前に本音の声まで入ってるのを聞いたら
「やっぱいね」ち思ったことがあります。

投稿: sakuranboy | 2007年12月23日 (日) 23時08分

サンダースさん
そうかぁ、冬はケーキ配りかぁ。
お客はわがままじゃっでね。大変そうじゃっね。
やけでケーキを食いすぎんごとね。

投稿: sakuranboy | 2007年12月23日 (日) 23時09分

元気100倍!さん
たいてい宅急便て朝早く来るから、そんつもいでいたんだけどね・・。
電話すっとも大変じゃったろどんね。
そいでも1本ほしかったね・・。

投稿: sakuranboy | 2007年12月23日 (日) 23時10分

デュークさん
電話で呆れてしもて文句をいうたたっどん、こんお姉ちゃんにどしこ言うてんしかたがなかち思たど。
たぶんうちばっかいじゃなかったとじゃろね。

投稿: sakuranboy | 2007年12月23日 (日) 23時12分

うっちーさん
そう、電話1本でも、ものの言い方一つでもずいぶん違ごたっけどねぇ。
わがも気をつけんといかんどん。。

投稿: sakuranboy | 2007年12月23日 (日) 23時13分

ぶ○○さん
仕事で約束を破られたら、びんてくっね。
そいがお客さんに迷惑をかけることじゃれやなおさらじゃね。
うちは近所にヤマトがあっでいつも使こちょっどん、佐川もやっちょらせんけ。

投稿: sakuranboy | 2007年12月23日 (日) 23時16分

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