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2005年11月29日 (火)

窓口のお姉さん

今日はとある銀行窓口でのお話です。

この前は銀行のお兄さんのえらそうな態度にあきれた話を書きましたが、今回は窓口のお姉さんです。実は私、同窓会の会計係をやってましてカードを作ってないもんですから、わずか1万円をおろすのに窓口に行くんです。札をとると「お待ちの人数2人」と表示され、「おっ、今日は早か」と思いきや、待つこと5分、10分・・。

ようやく呼ばれて、普通ならここで窓口のお姉さんの愛嬌にだまされ、待たされたフラストレーションもおさまるのですが、ここは一切笑顔なし。。(まぁ、大変なんだろうねぇ)

次から待つのはもう勘弁と思い、「カードを作ります」というと面倒そうな感じで「1050円かかりますが」(いいよ、1050円くらい、早く処理したいのに面倒なこと言いやがってと思ってるんだろうなぁ)

「じゃあ、引き出しの金額を書き直します」というと、「もう打っちゃいましたんで」(おっと、じゃあもう1回書けばいいんでしょ)

今度は、なにやら困った様子で奥に入って何人かに相談中。(ほんとに面倒なことだったのかな?うしろのお客さんたち、早よせい!ち思ちょっじゃろね)

5分以上経過し、ようやく戻ってきたら「カードに印字する名前が18文字までなので、省略した名前で書いて記入してもらえますか」と。(え!?そ、それだけを確認するのに・・)

とうとう最後まで笑顔は見せてくれませんでした・・。

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